的旅程。转换。进化。这些话对我来说很有意义。我的意思是，我们所有人——无论是个人还是职业——不都在某种进化和转变的旅程中吗?在这个日益数字化的世界里，企业也被迫这样做。虽然他们中的许多人都在他们的路线图上制定了数字化转型计划，但我们如何帮助他们取得进展，从而为他们的客户提供更有意义的体验?数字领导者如何相互联系和学习，以发展和实现他们的组织目标?
在疫情期间，当企业被迫在一夜之间加速数字化之旅时，我想到了一个主意。我想利用我作为首席客户和收入官的角色来展示我们客户的数字旅程。通过与客户的合作，我们可以分享他们的故事，并激励其他人的数字化转型。
Equinix的客户是世界上最具创新力和影响力的客户之一。他们正在满足全球各个行业和领域快速数字化转型的需求。通过与许多人的合作，我们找到了一个机会，将他们独特的成功故事介绍给你们——我们称之为“数字领袖系列”
在我们的第一个系列中，我与戴尔技术联邦系统的首席技术官兼工程副总裁Cameron Chereh坐下来，通过“即服务”、客户旅程和实现这一目标所需的领导力的视角，更多地了解他们的数字转型。
以下是我所学到的。
价值流映射:IT必须被视为更具战略意义，而不是成本中心。通过价值流映射，您可以从供应链的角度确定什么真正创造了价值，以及它如何将自己与业务或任务结果联系起来。
用户界面:这一切都始于戴尔的招聘方式。重点招聘那些对客户有独特热情、有好奇心去了解更多、学习更多的人。这些特质是至关重要的。
客户之旅:了解你的客户，了解他们在旅程中的位置，以及组织中谁对平衡至关重要。把解决客户想要解决的问题作为你的目标。
可持续性:在这场数字革命中，企业考虑可持续性至关重要。它必须成为领导者DNA的一部分，成为公司DNA的一部分，成为我们经营的生态系统的一部分。这些价值观是不容谈判的。
我邀请你加入卡梅隆和我的行列，在完整视频的第一部分了解更多关于戴尔数字化转型的信息:
许多人将IT视为成本中心，一些人将其视为战略中心……那些将其视为成本中心的人只是，“我将每年给你一个成本挑战，试图减少你的预算。”“如果你想在数字世界竞争，你就不能这么做。”Cameron Chereh，戴尔技术联邦系统公司首席技术官兼工程副总裁
Equinix数字领袖系列是一个利用客户故事的力量来展示我们周围正在发生的数字转型的机会。通过与我们的客户和合作伙伴联系，帮助他们讲述他们的故事，我们正在帮助其他人塑造他们自己的数字转型。通过有意义和坦诚的对话，我们分享了客户在自己的旅程中可能遇到的积极和困难。
订阅Equinix博客