分布式企业怎样才能接近客户无处不在?

大多数行业金博宝彩票app下载官网都面临着数字转换规则,但也许他们都没有一样紧迫或复杂的旅行和运输。至少可以说,过去的两年里已经混乱的行业,在2020年初开始几乎完全关闭,继续通过承诺在2021年经济复苏不平衡。即使在今天,商业和国际旅行很长一段路要走规范化:德勤商务旅游的一项调查显示,只有54%的公司希望他们的商务旅行支出由2022年底回到2019年的水平。[1]

行业领导者无法控制波动需求,但他们可以控制数字基础设施,帮助他们适应变化。随着公司继续欢迎了许多客户的第一次旅行在两年基本他们给这些客户的最好的,最可能响应经验。旅游和运输公司可以通过部署数字基础设施实现这一边缘接近更多的顾客在更多的地方。考虑到这一点,也就不足为奇了全球互连指数5卷发现大流行疫情最严重的行业,包金博宝彩票app下载官网括运输,现在最快的数字基础设施增长。

更好的数字基础设施支持更好的乘客体验

重要的是要记住,交通基础设施,如机场、火车站、港口是一样的一部分公司的地理足迹,作为他们的办公室和呼叫中心。这些位置是主要的运输公司和乘客之间的互动,所以在球场上部署基础设施来帮助这些交互边缘尽可能顺利。

这是特别重要的客户服务。乘客接触客户服务正在这样做,因为他们已经有一个坏的经验,如推迟旅行或丢失的行李。出于这个原因,它是重要为代表应对乘客的问题尽可能迅速和有益的。越来越多的客户服务交互通过聊天应用程序就会发生。这些应用程序需要非常低的延迟来帮助乘客发送和接收实时聊天信息。唯一的方法,以确保这是通过部署边缘基础设施附近的乘客,从而确保交通没有达到他们旅行。

一个Equinix的旅行客户驱动更高的性能和成本节约

Equinix正在帮助一个客户,主要运输供应商,建立了分布式基础设施在美国。客户与Equinix早于大流行的关系。虽然在更多地方的优点更好的性能和提高成本效率很清楚之前,他们已经在更重要的事情发生。

客户第一次与Equinix的总部附近从私人数据中心基础设施进入Equinix的主机托管设施在同一个城市。这一举动帮助该公司提高成本效率和灵活性,并将本地基础设施相邻的云服务。

从早期,显然与Equinix的真正价值将来自扩展解决方案,而不是只在他们的家乡部署。Equinix的继续举办云优化车间为客户,涉及协作设计的理想架构客户的业务需求。Equinix然后给出结果,显示客户集中分布式数字基础设施,交通穿过位于Equinix的区域数据中心的中心,从而使低延迟上百个地区的美国之间的连接

使用Equinix的织物™,客户能够利用密集的成千上万的不同生态系统服务提供商,互连与快速轻松地选择合作伙伴。客户可以使用软件定义互连功能从Equinix的织物更低的延迟,提高可伸缩性和业务敏捷性,减少安全威胁的关键问题进入这个项目。

至关重要的是,我们能够帮助客户发现不仅将分布式数字基础设施满足他们的需求更低的延迟和更高的性能,但是它会这样做,保持低成本。再联系客户的位置和核心数据中心不可避免地导致更高的成本和延迟。通过给客户访问数据中心在许多地铁在美国,Equinix有助于保持这些连接短,因此降低延迟和成本。

完成后,Equinix-designed架构将帮助每一个位置的客户服务连接到区域Equinix的中心接近它。最终的结果将是更低的延迟客户的整个美国的足迹,更大的性能和成本效率关键云计算和网络服务,和更好的整体旅客体验的时候确保一个好的经验是比以往任何时候都重要。

学习分布式基础设施的Equinix的方法可以应用在工业金博宝彩票app下载官网

我们已经讨论了投资于现代化的重要性,旅游和运输行业的分布式数字基础设施,以及一个Equinix的客户成功地这样做。然而,这个客户的经验教训可以应用于任何行业,取决于许多地理上分散的位置。

平台Equinix®是独一无二的,因为它包括了吗Equinix IBX®数据中心在65多个世界各地的地铁,允许企业部署基础设施无论它最适合他们的策略。此外,Equinix的织物可以帮助企业做私人的,安全的互连在全球范围内,允许他们按比例混合部署无论他们需要在几分钟内。

学习更多的关于软件定义互连Equinix的织物,以及它如何可以帮助任何分布式业务接近customers-no物质——这些客户下载Equinix的结构数据表今天。

[1]德勤,”返回一个改变了世界”。作者:彼得·卡普托安东尼·j·杰克逊Rayma Murali,劳赫玛吉,布莱恩特里。2021年8月。