大流行的全球贸易推动了电子商务的前沿。2021年,零售电子商务全球销量达到约4.9万亿美元,预计将继续在未来四年增长50%,2025年达到7.4万亿美元。[1]亚太地区占了近一半的销售,2021年总计大约2.9万亿美元。[2]电子商务销售的大幅上升是由严格的封锁和流动性政策在一些国家实施。利用市场机会,零售商采用数字渠道更迅速满足客户的需求已变得越来越依赖网上购物的平台。
许多零售商,他们的重点不仅是提供产品和无缝连接支付,也确保可靠的高效的物流网络层次库存和订单管理到位,他们开始利用大数据改变客户体验。
在技术
Tokopedia,最大的技术公司在印度尼西亚市场平台,长期以来一直为中断做好了准备。成立于2009年,公司创建一个任务“民主化和授权商务”通过技术在印度尼西亚,世界第四人口最多的国家。Tokopedia创始人,威廉Tanuwijaya和Leontinus a .爱迪生想解决差距获得商品和服务在大城市和遥远的城镇,同时,建立人民对网上交易的信任。
今天,Tokopedia已经达到了99%的地区群岛,并拥有超过1200万名商人提供超过6.38亿的产品平台。它的一个关键的业务优先级是维持其增长计划在印度尼西亚整个蓬勃发展的电子商务行业,在2020年价值超过300亿美元。到2025年,印尼的电子商务市场预计将达到830亿美元,并带来了一个相当大的机会Tokopedia继续创新和服务在国内互联网用户。[3]
继续推动业务增长,Tokopedia是专注于提升带来的创新,在这旅程far-digital基础设施。作为持续改进的一部分,它与Equinix的进一步加快其数字的旅程,遵循五个核心技术的支柱。
我们仔细看看如何建立最佳基础设施启用Tokopedia正面应对流感大流行带来的破坏,并维持其领导地位在高度竞争和蓬勃发展的电子商务行业。
加强平台通过即时、可靠和按需连接
确保公司提供的流畅体验其数以百万计的用户,Tokopedia需要分发他们的数字基础设施接近用户,同时使其商人部署、运行和管理他们的数据在云上的选择。Equinix的织物™允许Tokopedia直接连接,私下和安全地主要云服务提供商(csp)随时随地。这个软件定义互连服务确保Tokopedia连接到正确的csp根据具体需求为获得最佳性能,速度和灵活性,创建一个一致的和有弹性的用户体验而不考虑它们的位置。
超越csp, Equinix的也轻松Tokopedia联系支付球员提供一个无缝的支付体验。这是至关重要的,因为客户总是希望执行支付尽可能迅速和更广泛的选择的付款选项。利用Equinix的织物,Tokopedia可以主在跟上支付生态系统的变化和快速减少所花费的时间抓住机遇不断变化的数字形式支付。[4]
关注客户创新,爱一和数据驱动的转换
客户转向在线活动和变得比以往更多的要求。Tokopedia承认这种转变消费者的期望和利用数字基础设施,帮助培养创新带给客户高质量的体验。通过与Equinix的合作,Tokopedia解锁新功能与软件定义连接到成千上万的合作伙伴和供应商,加速交付。
此外,通过分配基础设施优势,Tokopedia更接近用户,可以处理数据进行实时精确的业务洞察力。这使他们可见性高质量和准确的数据来做出明智的决定在他们的业务增长,数据驱动的转换和客户创新的实现他们的目标。
加强和维护平台安全与隐私
Tokopedia在于数据安全,另一个关键重点客户数据需要处理和存储在一个安全、可靠、行之有效的方法。尤其如此,当考虑到大量的敏感数据从客户转移到业务。利用Equinix的广泛的足迹,Tokopedia可以部署接近客户和位置,通过平台Equinix的®最重要业务,使低延迟的性能和实现安全的数据存储在兼容的设备。Tokopedia也受益于更好地控制和适应性;作为新规定生效,他们可以很容易地管理和应用到本地数据。
此外,Tokopedia可以建立直接和安全连接Equinix的织物绕开公共网络和减少安全威胁和攻击表面来降低风险。一起SmartKey™, Equinix的基于saas的安全密钥管理和加密服务,Tokopedia可以更安全地享受轻松访问。
实现可持续的业务增长,减少资本支出和瓶颈
扩张在大流行期间可以对企业是一个挑战,因为这需要时间和投资,特别是如果他们建立身体的一切。帮助克服这个,Tokopedia需要无缝桥之间的距离与虚拟设备的分布式数字基础设施如路由器、防火墙和SD-WAN网关通过使用解决方案如网络优势。
通过移除障碍建立手动配置网络,Tokopedia可以构建虚拟基础设施的核心优势,减少瓶颈。没有硬件或需要额外的设备,网络优势提供随需应变的虚拟化网络功能,显著减少资本支出,同时还能促进经济增长。这意味着他们可以更高效和灵活的根据需要适应任何业务扩张计划,所有在几个点击和成本效益。
一个电子商务的新时代
展望未来,电子商务零售商有可能出现更大的经济复苏。亚太地区预测消费者网上购物更重要的是比以往的经济危机之后,印尼,显示在线活动增加了16%。[5]为了支持零售商,Tokopedia致力于持续投资在数字基础设施不会过时的技术和业务提供层次的客户体验。
Tokopedia的故事仍被写成他们继续利用数字基础设施而扩大其服务组合提供fintech,付款,物流服务和超越。客户优先级平台的力量,创新和数据驱动的转换、数据安全性和财务优化执行,继续推动公司的数字增长计划。作为这个故事的一部分,Equinix Tokopedia提供了必要的构建模块来实现其目标。了解更多关于我们的解决方案可以电力零售商提供下一代的经验。
[1]https://www.statista.com/statistics/379046/worldwide-retail-e-commerce-sales/
[2]https://www.emarketer.com/content/top-global-ecommerce-markets
[3]https://www.trade.gov/country-commercial-guides/indonesia-ecommerce
[4]https://www.equinix.hk/resources/playbooks/payments-interconnection-playbook
[5]https://www.mckinsey.com/ ~ /媒体/麦肯锡/行业/零售/金博宝彩票app下载官网 % 20的见解/观点% 20 % 20零售% 20和% 20 % 20消费品% 20号% 208 /观点- - - -零售- - - -消费者goods_issue - 8. - pdf
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