投资科技人才总是有回报的，即使在不确定的时代

过去几年的经历让许多商业领袖明白了一个沉重的教训:无论他们的业务基本面有多强，每个组织最终都会受到全球事件的连锁反应和商业周期的总体起伏模式的影响。

衰退是经济挑战的时期，但也是商业机会的时期。最能利用这些机会的企业不一定是那些拥有最佳战略的企业，而是那些最灵活、适应性最强的企业。那些在经济前景不明朗的情况下继续投资于人才的企业可以实现这种程度的敏捷性，而那些不冒落后风险的企业则可以做到这一点。

的Equinix全球科技趋势调查(GTTS)今年早些时候的一项调查显示，许多科技行业领导者都在努力招聘到熟练员工。我们没有理由相信技术技能差距已经消失。根据GTTS的调查，62%的全球决策者表示，IT人才短缺对他们的业务成功构成了威胁。

此外，61%的受访者表示，科技行业转型的速度是整个科技行业面临的最大技能挑战。为了克服这一挑战，科技企业将比以往任何时候都更加依赖于帮助推动数字转型向前发展的任务关键型员工。事实上，他们需要雇佣更多这样的关键贡献者。

快速技术转型的一个副作用是对专业化的需求日益增长。GTTS发现，技能差距均匀分布在各个专业领域，27%的领导者认为IT技术人员存在差距，26%的领导者认为云计算存在差距，26%的领导者认为人工智能/机器学习存在差距。

为了缩小技能差距，领先的科技公司应该采取双管齐下的方法:建立一种让现有员工保持敬业的文化，同时通过不同的方式招聘和培养员工，开辟新的人才管道。

建立一种吸引和留住人才的文化

当然，薪酬是招聘和留住优秀技术人才的一个因素。外部薪酬基准可以帮助企业了解如何支付足够的薪酬，以避免人才流失到竞争中，但又不能支付太多，以免在不经意间加剧行业的通胀周期。然而，对于企业领导人来说，重要的是要做更多的事情，而不仅仅是把钱花在他们的问题上，然后希望它们消失。

除了提供有竞争力的薪酬之外，企业还可以采取多种措施来帮助缩小技能差距。例如，技术熟练的技术工人越来越多地被提供更好待遇的公司所吸引用户体验对员工来说，包括在远程或混合模式下工作的自由。

在GTTS中，41%的IT领导者表示，跟上员工对工作时间和地点的不断变化的期望，是他们的业务面临的主要技能挑战。让混合型员工保持敬业和满意，需要公司投资于最前沿的数字基础设施;这些公司需要分布式、互联的基础设施来满足员工的需求，并确保不间断、低延迟地访问关键通信和协作工具。

投资于员工的身心健康也至关重要，特别是在全球大流行之后，焦虑和抑郁在全球范围内增加了25%。[1]心理健康状况不佳表现为生产力下降、创造力和创新潜力下降以及员工留任问题。为员工提供解决压力和其他心理健康问题的资源是帮助员工充分发挥潜力的关键一步。

在Equinix，我们的目标是创造一种文化，让每个员工都能说“我是安全的，我属于你，我很重要”。我们认识到，这一目标的一个重要部分是投资于员工福利。我们建立了一个多方面的幸福计划，包括各种日常休息、每周和每月的幸福课程、全球幸福挑战、教育和信息会议，以及其他特别活动。

我们的全球员工援助计划(EAP)确保所有Equinix员工及其直系亲属在需要时都能获得资源，包括福利支持、法律支持、财务资源和心理健康咨询。由于我们对EAP的投资，我们看到，在2021年，利用我们的福利和心理健康福利产品的员工人数同比增长了20%。

开发新的人才渠道和多样化的技能

企业还可以通过对员工进行再培训来扩大可用的技术人才库。GTTS发现，62%的组织正在对IT行业内的员工进行再培训。然而，同样是这些公司，从非传统渠道重新培训人才的可能性大大降低，这就留下了一个重要的机会。例如，只有10%的人说他们正在对退伍军人进行再培训。

企业如果不那么关注求职者的技能，将会受益颇多不有了，更多的关于如何利用他们的技能做的。这些潜在的技能熟练的员工中，有许多人从以前的经验中获得了可转移的技能，这在多元化的团队中可能会很有帮助。

这就是促使Equinix建立我们的职业路径计划在那里，我们引入了来自不同背景的候选人——包括参加运动员职业转型计划的前奥运会和残奥会运动员，希望过渡到私营部门的退伍军人，或者在作为难民重新安置后希望开始新生活的人——并为他们提供在数据中心行业取得成功所需的培训和支持。

最后，投资于未来的工人就是投资于今天的学生。科技企业可以与高等教育机构建立合作关系，以帮助学生获得毕业后立即取得成功所需的技能。此外，他们可以为那些有前途的学生提供经济支持，否则他们可能无法完成学位课程。

Equinix通过我们的“新到职业”计划为学生和应届毕业生提供各种资源。这包括Equinix数字基础设施奖学金，我们于2021年与北弗吉尼亚社区学院合作推出了该项目。计划进入数据中心行业的学生将有资格获得每人5000美元的奖学金，以及在Equinix的导师和带薪实习机会。

随着可持续发展现在被广泛认为是商业的当务之急，对人才的需求特别高，以帮助设计和实施绿色商业战略。Equinix旨在通过与新加坡国立大学(NUS)和新加坡管理大学(SMU)的合作来解决这一短缺问题。我们承诺为可持续发展提供16万新元的奖学金，以帮助支持和激励下一代可持续发展领导者。

Equinix基金会的成立进一步说明了我们如何投资创造未来的包容性数字劳动力。在Equinix 5000万美元的初始财务承诺的支持下，这个自我维持的慈善组织将致力于通过慈善捐款和在我们运营的社区建立战略伙伴关系来缩小数字鸿沟。通过提供更多的技术和发展技能的机会，该基金会旨在帮助所有年龄和背景的个人为数字经济中的成功职业生涯做好准备。

此外，该基金会将由Equinix员工塑造和推动，让他们每天都有机会实现自己的价值观。员工将帮助识别和支持对他们重要的社区驱动的非营利组织和社会企业，同时为基金会在全球范围内消除数字鸿沟的目标做出贡献。基于这个原因，我们相信基金会不仅将扩大我们未来的人才储备，而且还将有助于建立一种文化，提高我们现有员工的参与度和留存率。

投资于能够帮助你驾驭未来的人才

在Equinix，我们多年来一直在投资科技人才和技能，我们不打算停止。在一个唯一不变的是变化的行业中，能够适应需要找到优秀的人，把他们放在一个他们可以成功的环境中，并随着时间的推移支持他们的持续发展。如果没有持续的投资，即使在经济不确定的时期，这些优先事项也无法得到妥善解决。

如欲进一步了解资讯科技领袖在科技人才和其他领域所面临的挑战和机遇，请浏览Equinix全球科技趋势调查．

有关Equinix如何努力解决技术技能差距的更多信息，或亲自看看为全球数字基础设施公司工作是什么感觉，访问Equinix职业页面．

[1]世界卫生组织"COVID-19大流行导致全球焦虑和抑郁患病率增加25%2022年3月2日。